Zurückkehren
Rückgaberecht
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSE RÜCKGABE DURCHFÜHREN, sondern GEBÜHREN ANFALLEN.
Zurückkehren
Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich?
Ja, das ist möglich.
Sollten Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle passenden Teile, Komponenten und die Verpackung ist genauso angekommen wie das Produkt.
2. Der normale Umgang mit dem Produkt ist erkennbar, ein Bruch durch unvorsichtigen Umgang ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
4. Das Produkt wurde sofort nach Erhalt als fehlerhaft befunden.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell bestätigt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den Rückgabevorgang einzuleiten.
-Senden Sie eine E-Mail an: support@hamburgmodhafen.com
-Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
Bestellnummer
Grund für die Rückgabeanfrage
Foto des Produkts im Falle eines Bruchs
Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Wir werden dann mit Ihnen sprechen und Ihnen die Absenderadresse mitteilen. Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die korrekte Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich
Produkt.
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. STORNOBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen direkt nach der Bestellung ausgeführt. Daher können wir den Versandvorgang bis zur Lieferung nicht unterbrechen, eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware ist daher nicht möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SHOPNAME) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist erst dann wirksam, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Aufzeichnung für Sendungen im Transit
Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Laufzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung vorab mitteilen.
Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) zurückerstatten
von uns angebotene Widerrufsrecht) unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und den Erhalt der Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALAGER IN ASIEN GESENDET.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSE RÜCKGABE DURCHFÜHREN, sondern GEBÜHREN ANFALLEN.
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Ja, das ist möglich.
Sollten Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
1. Die Bestellung enthält noch alle passenden Teile, Komponenten und die Verpackung ist genauso angekommen wie das Produkt.
2. Der normale Umgang mit dem Produkt ist erkennbar, ein Bruch durch unvorsichtigen Umgang ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, wurden vor Beginn des Rückgabeprozesses gründlich gereinigt.
4. Das Produkt wurde sofort nach Erhalt als fehlerhaft befunden.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell bestätigt.
*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den Rückgabevorgang einzuleiten.
-Senden Sie eine E-Mail an: support@hamburgmodhafen.com
-Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:
Bestellnummer
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Vorname + Nachname des Kunden
Adresse des Kunden
Wir werden dann mit Ihnen sprechen und Ihnen die Absenderadresse mitteilen. Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die korrekte Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Sie als Kunde sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich
Produkt.
Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. STORNOBEDINGUNGEN
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen direkt nach der Bestellung ausgeführt. Daher können wir den Versandvorgang bis zur Lieferung nicht unterbrechen, eine Rückerstattung nach Erhalt der Ware ist daher nicht möglich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SHOPNAME) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist erst dann wirksam, wenn die Ware bei uns eingegangen ist. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
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Da unsere Waren aus Asien verschickt werden, kann es zu längeren Laufzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist eine Stornierung nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung vorab mitteilen.
Um Ihnen eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.
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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben) zurückerstatten
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** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALAGER IN ASIEN GESENDET.